Gamification per allineare strategia e collaborazione

Il Cliente

Due marchi di una azienda del settore della meccanica in fase di trasformazione organizzativa e strategica. L’azienda mira a migliorare la comunicazione interna e allineare la propria strategia al valore generato per i clienti.

La sfida da vincere

  • Creare consapevolezza tra tutti i dipendenti sulle strategie aziendali e sul valore generato per i clienti.

  • Favorire un cambiamento di mentalità verso il cliente coinvolgendo e motivando tutto il personale anche non commerciale.

  • Introdurre strumenti innovativi per simulare l’impatto delle decisioni aziendali.

Gli obiettivi da raggiungere

  • Contestualizzare formalmente le strategie aziendali.

  • Facilitare la comprensione della value proposition dei due marchi.

  • Rendere tutti i dipendenti consapevoli dell’effetto delle loro decisioni operative.

  • Creare un ambiente collaborativo per affrontare il cambiamento.

L’approccio utilizzato

  • Business Model Canvas Game: Un processo interattivo che combina simulazioni con logica fuzzy per esplorare scenari di “pain & gain”.

  • Sessioni strutturate che includono presentazioni, simulazioni e riflessioni collaborative.

  • Utilizzo di ambienti di simulazione online per permettere ai partecipanti di creare mappe di causalità e analizzare gli impatti delle decisioni.

  • Facilitatori esperti per guidare le squadre attraverso un processo di apprendimento dinamico.

I fattori chiave del successo

  • Coinvolgimento attivo di dipendenti e responsabili.

  • Utilizzo di strumenti innovativi (simulazioni basate su IA) per rendere comprensibili le dinamiche aziendali complesse.

  • Focus sul coinvolgimento attraverso una dinamica di gioco a squadre e sulla motivazione del personale.

I risultati principali

  • Aumento della consapevolezza strategica tra i dipendenti.

  • Migliorata capacità decisionale grazie alla comprensione degli impatti delle scelte operative.

  • Consolidamento della collaborazione interna e del senso di appartenenza tra il personale.

  • Creazione di mappe strategiche operative che supportano l’evoluzione dei comportamenti verso i clienti.